Een uitnodiging accepteren
Nodigt een collega je uit voor zijn of haar Lumicast-organisatie, dan krijg je een e-mail met een link. Volg die link om lid te worden en samen aan de slag te gaan.
Wat je nodig hebt
- De uitnodigingsmail van Lumicast. Het onderwerp luidt "(naam) nodigt je uit voor (organisatie)".
- Toegang tot het e-mailadres waarnaar de uitnodiging is gestuurd. Een uitnodiging hoort bij één specifiek adres en kan niet met een ander adres worden geaccepteerd.
Stap 1: Open de uitnodigingslink
Klik in de e-mail op de knop Uitnodiging accepteren. Lumicast opent dan in je browser op een URL als app.lumicast.com/invites/….
De pagina laat zien wie je heeft uitgenodigd, bij welke organisatie je aansluit en welke toegang je krijgt: je rol in de organisatie, of de werkomgevingen waarin je kunt werken en je rol in elk daarvan.
Stap 2a: Je hebt nog geen Lumicast-account
Klik op Maak een account aan om lid te worden. Je komt dan op Registreren terecht, met je e-mailadres al ingevuld. Kies een wachtwoord en rond de registratie af. Zodra je geregistreerd bent, brengt Lumicast je terug naar de uitnodiging en accepteert die voor je.
Stap 2b: Je hebt al een Lumicast-account
Klik op Log in om lid te worden en log in met hetzelfde e-mailadres als in de uitnodiging. Lumicast brengt je terug naar de uitnodiging en accepteert die automatisch.
Ben je al ingelogd met het juiste account, klik dan op Word lid van (organisatie). Wil je niet meedoen? Klik op Afwijzen.
Ingelogd met het verkeerde e-mailadres
Ben je ingelogd met een ander e-mailadres dan dat van de uitnodiging, dan meldt de pagina dat. Klik op Doorgaan als (uitgenodigd e-mailadres) om uit te loggen en in te loggen (of te registreren) met het uitgenodigde adres; daarna gaat de uitnodiging verder. Met Ingelogd blijven houd je je huidige account en blijft de uitnodiging openstaan.
Stap 3: Controleer of je erin zit
Waar je na het accepteren terechtkomt, hangt af van je toegang:
- Eén werkomgeving: je gaat er direct naartoe.
- Meerdere werkomgevingen: je ziet de werkomgevingkiezer met alle werkomgevingen waarin je kunt werken.
- Geen werkomgevingen (je doet alleen de facturatie): je gaat naar de abonnementspagina van de organisatie.
Controleer de naam van de werkomgeving linksboven: die moet overeenkomen met de naam die degene die je uitnodigde noemde. Wissel van werkomgeving met de werkomgevingkiezer linksboven.
Problemen oplossen
"Deze uitnodiging kan niet meer gebruikt worden": de uitnodiging is ingetrokken of al geaccepteerd. Vraag degene die je uitnodigde om een nieuwe te sturen.
De uitnodigingsmail is niet aangekomen: kijk in je spammap. Staat hij daar niet, dan kan degene die je uitnodigde hem opnieuw sturen via Organisatie → Gebruikers: open jouw regel (met het label In afwachting) en klik in het zijpaneel op Bevestigingsmail opnieuw versturen.
De uitnodiging moet naar een ander e-mailadres: degene die je uitnodigde moet de openstaande uitnodiging verwijderen (Verwijder in hetzelfde zijpaneel) en een nieuwe naar het juiste adres sturen.
Wat je hierna ziet
Wat je in een werkomgeving kunt doen, hangt af van de toegang die je hebt gekregen. Zie Gebruikersrechten voor het volledige overzicht, of Instellingen van de werkomgeving voor hoe uitnodigingen en rollen worden beheerd.